ALL LAB

01.1Tecnologia

Para o cidadão

Setor Público

Uma plataforma entre os cidadãos e tudo o que o governo pode fazer por eles, nos níveis federal, estadual e municipal.

Jornadas

Renovar CNH e documentos
Solicitar benefício social
Agendar atendimento em posto
Recorrer de multa de trânsito
Matricular filho na rede pública
Acessar prontuário de serviço

01.2Tecnologia

Para o consumidor

Concessionárias

Uma plataforma entre os consumidores e tudo o que uma concessionária pode fazer por eles: água, energia, internet e telecom.

Jornadas

Emitir segunda via da conta
Informar falta de água ou de luz
Acompanhar ordem de serviço
Negociar conta em atraso
Pedir ligação nova ou troca de titular
Receber aviso de manutenção

01.3Tecnologia

Para o aluno e a família

Educação

Uma plataforma entre estudantes, famílias e tudo o que uma instituição pode fazer por eles: matrícula, suporte e continuidade.

Jornadas

Matricular-se em curso
Solicitar histórico e declaração
Agendar rematrícula
Acessar boletos e financeiro
Suporte pedagógico
Transferência entre unidades

01.4Tecnologia

Para o paciente

Saúde

Uma plataforma entre os pacientes e tudo o que um sistema de saúde pode fazer por eles: provedores, operadoras e farma.

Jornadas

Agendar consulta com especialista
Verificar cobertura do plano
Renovar receita médica
Acompanhar resultado de exame
Localizar rede credenciada
Acessar programa de cuidado crônico

01.5Tecnologia

Para o cliente

Finanças e Bancos

Uma plataforma entre clientes e tudo o que um banco pode fazer por eles: contas, pagamentos, crédito e consultoria.

Jornadas

Abrir conta digital
Solicitar cartão de crédito
Portabilidade de salário
Contratar crédito pessoal
Desbloquear cartão
Acompanhar investimentos

01.6Tecnologia

Para o comprador

Varejo e Comércio

Uma plataforma entre compradores e tudo o que um varejista pode fazer por eles: pedidos, logística, suporte e fidelidade.

Jornadas

Rastrear e trocar pedido
Solicitar reembolso
Atualizar endereço de entrega
Resgatar pontos e benefícios
Falar com o pós-venda
Agendar retirada na loja

01.7Tecnologia

Para o viajante

Mobilidade e Transporte

Uma plataforma entre viajantes e tudo o que um sistema de transporte pode fazer por eles: licenciamento, agendamento e suporte.

Jornadas

Licenciar veículo
Agendar vistoria
Segunda via de documento
Recorrer de infração
Comprar passagem e agendar viagem
Atualizar cadastro de transporte

01.8Tecnologia

Para a operação

Logística

Uma plataforma entre a operação e tudo o que centros de distribuição, fábricas e armazéns podem fazer, com controle de armazém (WCS).

Jornadas

Rastrear carga e entrega
Agendar coleta e doca
Consultar estoque por unidade
Registrar ocorrência de entrega
Acompanhar ordem de produção
Avisar o cliente sobre atrasos

01.9Tecnologia

Para o que não existe pronto

Sob medida

Uma software house para o que não existe pronto: sistemas, integrações e IA dedicada.

Jornadas

Diagnóstico do processo
Integração com sistemas legados
Agente de IA dedicado
Aplicativo e portal próprios
Painéis de gestão
Sustentação e evolução contínua

02Infraestrutura

Para o governo digital

Data centers

A base do governo digital, com fomento e co-investimento. Nuvem soberana e on-premise.

Jornadas

Nuvem soberana
Ambiente on-premise
Hospedagem de sistemas críticos
Fomento e co-investimento
Continuidade e recuperação
Monitoramento contínuo

03Desenvolvimento

Para quem busca trabalho

Hubs de empregabilidade

Formação profissional, desenvolvedores de games, eventos e vagas.

Jornadas

Fazer um curso de formação
Trilha para desenvolvedores de games
Cadastrar currículo pelo WhatsApp
Receber vagas compatíveis
Participar de eventos e feiras
Acompanhar a contratação

04Atendimento presencial

SenhaA042

Guichê07

A041Guichê 03P118Guichê 11

Agendado pelo WhatsApp · hoje, 14h30

Para o cidadão

Poupatempos

Todos os serviços do governo num só endereço, com agendamento pelo WhatsApp.

Jornadas

Agendar atendimento pelo WhatsApp
Saber os documentos necessários
Receber a senha e o aviso de chamada
Emitir documentos de identidade
Remarcar ou cancelar horário
Avaliar o atendimento

05Cuidado

Minha rotina de hojeTEA

Acordar

Escola

Almoço

Leitura simplificadaOuvir

Para a pessoa e a família

Neurodivergência

Centros de atenção a pessoas com autismo e outras neurodivergências.

Jornadas

Agendar avaliação e terapias
Rotina visual adaptada
Conteúdo em leitura simplificada
Lembretes para a família
Acompanhar a evolução
Falar com a equipe de cuidado

06Turismo

Para o visitante

City Pass

A cidade inteira no celular do visitante: passe, concierge e roteiros.

Jornadas

Comprar o passe da cidade
Roteiros por perfil
Concierge pelo WhatsApp
Reservar atrações e passeios
Informações de transporte
Avisos de eventos e clima

07Receita

Acordo · dívida ativa6× R$ 98,50

IPTU 2023 · entrada hoje por Pix, demais parcelas no dia 10.

Acordo fechado pelo WhatsApp

Para o contribuinte e o cliente

Cobrança, crédito e fintech

Cobrança e dívida ativa, venda de crédito e fintechização de serviços.

Jornadas

Consultar débitos em aberto
Negociar dívida ativa
Parcelar com Pix
Emitir boleto e segunda via
Simular e contratar crédito
Lembrete de vencimento

Tecnologia em produção, não em piloto.

Os números da plataforma que levamos para a região.

Projetos

250+

projetos entregues pela Cogfy.

Referências

clientes de referência no governo e no setor privado.

Governança

etapas de controle em cada chamada à IA.

Presença

3 países

com escritório: Brasil, Emirados Árabes e Estados Unidos.

Níveis de governo

Federal, estadual e municipal

tecnologia em todos os níveis de governo.

O cidadão vê uma conversa. O gestor vê tudo.

Compreende

A pessoa escreve do jeito dela. A IA entende o pedido e o contexto.

Verifica

Confere identidade e permissões e consulta os sistemas do órgão.

Resolve

Agenda, emite, abre a ordem de serviço ou fecha o acordo.

Acompanha

Avisa o andamento, registra tudo e chama uma pessoa quando precisa.

Três empresas. Uma entrega.

Tecnologia

Indigo Hive

Empresa brasileira de IA aplicada, com escritórios em São Paulo e Dubai. Desenvolve a tecnologia e dá o suporte.

Plataforma

Cogfy

A plataforma de IA para serviço que fica entre o WhatsApp e os sistemas do órgão: Messenger, Gateway e Data Platform.

Relacionamento na América Latina

Leva a tecnologia a governos, concessionárias e empresas da região e estrutura cada projeto com o cliente.

A implantação é feita em conjunto: Indigo Hive, Cogfy e ALL LAB no mesmo projeto, do diagnóstico à operação.

Movido pela plataforma Cogfy.

requisição 7f3a·e91Permitida

01Connect

02Authenticate

03Authorize

04Align

05Limit

06Route

07Execute

08Observe

09Respond

Dados pessoais mascarados · modelo A, reserva modelo B

Messenger

O serviço inteiro dentro do WhatsApp: relacionamento, dados e autosserviço.

Gateway

Uma porta, muitos modelos, uma regra. Se um provedor falha, outro assume.

Data Platform

Perfil unificado, histórico e consentimento. Mais pessoal, sem ser menos responsável.

Construída para ser confiável.

Para ambientes onde falhas têm consequências. Tecnologia com certificações de segurança e privacidade e parcerias com Meta, WhatsApp e AWS.

Certificações e parcerias da Indigo Hive

ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27701, Meta Business Partner, WhatsApp AI Startups Hub, AWS Partner Select Tier Training

Segurança e governança

Por desenho, com rastreabilidade de cada decisão da IA.

Multimodelo e multinuvem

Soberana e on-premise quando o órgão exigir.

Escalação para uma pessoa

O servidor assume quando o caso pede análise humana.

A IA que atende o governo brasileiro, agora na América Latina.

Atendimento público ainda é fila, ligação e balcão.

Transformamos IA em serviço que funciona.

A Cogfy liga a tecnologia que já funciona no Brasil à América Latina.

Uma plataforma. Cada setor de serviço.

Setor Público

Concessionárias

Educação

Saúde

Finanças e Bancos

Varejo e Comércio

Mobilidade e Transporte

Logística

Sob medida

Data centers

Hubs de empregabilidade

Poupatempos

Neurodivergência

City Pass

Cobrança, crédito e fintech

Usada por quem atende milhões.

Tecnologia em produção, não em piloto.

O cidadão vê uma conversa. O gestor vê tudo.

Três empresas. Uma entrega.

Indigo Hive

Cogfy

ALL LAB

Movido pela plataforma Cogfy.

Construída para ser confiável.

Quem constrói com a ALL LAB.

Traga um serviço que hoje gera fila.